Faqs

Question récurrentes

MCAB est une plateforme de mise en relation à travers le site web ou l’application mobile.

Une carte de crédit et un numéro de téléphone portable valide.

Non, l’inscription est totalement gratuite.

Le service est ouvert 24h/24 7j/7.

Les factures et historique de courses sont dans votre compte client, en cliquant sur Historique.

Vous avez 5 min gratuite au-delà le montant minimum vous sera débité, pour indemnisé le chauffeur de l’approche.

MCAB

Non, MCAB est un intermédiaire entre client désirant ce déplacé et une entreprise de transport.

MCAB signifie Mobility CAB

  • Nos catégories de véhicules
  • Des tarifs fixe et adapté selon les besoins des clients
  • Catégorie Pink « chauffeur femme »
  • Commandé plusieurs véhicule depuis un seul compte »
  • Meilleur rémunération pour les chauffeurs. Et bien d’autres ...

Inscription

Dans la rubrique inscription du site web ou de l’application MCAB et suivre les instructions en remplissant chaque champs.

Remplir les champs Nom Prénom Téléphone Email Mot de passe minimum 6 caractères et le répété en dessous.

Vous recevrez un mail de confirmation, en cliquant sur le lien du mail, votre inscription sera validée.

Oui, les modalités d’inscription sont les mêmes que pour les particuliers.

Lors de votre inscription entrer le code de parrainage, si le code est valide, la réduction ce fera automatiquement lors de votre 1er commande.

Utilisation de l’application Mcab

Un Smartphone ou un autre support, acceptant les applications de googleplay ou appstore, pour les autres supports rdv sur la version mobile ici.

Oui les 2, car l’application à besoin de vous géo-localisé et de communiquer avec nos supports

Le service est ouvert 24h/24 7j/7.

Partout en France tant que l’application ou le site web vous affiche un temps d’attente.

Mon compte

Différentes informations, apportant une meilleure visibilté transparence et utilisation sur Mcab.

Vous trouverez 4 éléments :

  • Profil
  • Historique
  • Coordonné bancaire
  • Parrainage

Dans votre profil cliquer sur changer de mot de passe ou cliquez ici.

Dans profil cliquez sur modifié et entrer vos nouvelles donnés.

Sécurité

Mcab ne conserve aucunes données de cartes bancaires, celles-ci sont transmises à notre partenaire Paybox Service, doté de la certification PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Encodé, Crypté puis stocké, les données sont en sécurité.

Oui, car nos partenaires ont l’obligation de souscrire à une assurance dite : de transport de personnes.

Courses

Aller sur la carte sélectionné une des 7 catégories et validé votre adresse de départ et d’arrivé puis validé la commande. Une notification vous confirmera la validation de votre commande.

Le temps d’attente s’affiche sur le curseur de départ.

Le temps approximatif de la course est annoncé dans le curseur de destination

Paiement

Par carte bancaire ou par espèce

Oui par contre, la modification du mode de paiement doit être un choix personnel, non influencer par le chauffeur.

Oui, toutes les cartes sont acceptées.

Oui, nous avons mis en place 2 tips : 1 pour le chauffeur et 1 pour la plateforme.